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miércoles, 26 de mayo de 2010

Avivando la llama



Los médicos en general y los pediatras en particular, tenemos el don de la inoportunidad cuando de intervenir en las políticas sanitarias se trata. Siempre decimos las cosas a destiempo.

Ya hace tiempo algunos poníamos el grito en el cielo al contemplar como se despilfarraba el dinero público mientras comenzaba la huelga más inadvertida de la historia de nuestro país. Denunciábamos que repartir dinero a ricos y pobres, determinadas formas de fomentar la natalidad, eran formas muy eficaces para agrandar el agujero del presupuesto sanitario, disminuir la efectividad del sistema y acabar con los principios de equidad, gratuidad y accesibilidad. La mayoría de los pediatras por aquellos entonces se dedicaban a diseñar "concept cars".

Pero mira tu por donde, todo apunta a que lo impensable, lo prohibido, lo inimaginable, es hoy dia meditado (el copago), permitido (congelar pensiones) y palpable (bajarnos el sueldo).

Decía Einstein que la crisis era una oportunidad, sin embargo yo observo como la mayoría de los médicos dejan pasar la oportunidad.

Por fin se comienza a hablar del uso responsable de la sanidad, del agujero sanitario, del copago y nosotros calladitos que estamos más guapos.

Hoy día dedicarse a la adivinación no resulta muy difícil (o será que yo tengo grandes dotes de adivinación) y todas las "correcciones" a las que los malintencionados denominan bandazos, son absolutamente previsibles (por lo tanto no son bandazos). Resulta obvio por tanto que vamos a ver de aquí a muy poco tiempo alguna forma de copago, si no hacemos nada por evitarlo.

¿Pensábais que yo estaba a favor de copago? Entonces dejar de intentar adivinar y dedicaros simplemente a leer lo de más abajo.

Yo soy contrario al copago, como fuí contrario a que se dieran 400 Euros a ricos y pobres, 2500 euros a recién nacidos ricos y pobres, la farmacia de los VINEs sea gratis en andalucía o que los menores de un año en Andalucía no paguen medicinas (no quiero meterme en corral ajeno con asuntos de vacunas de dudosísimo coste-oportunidad).

Lo que yo quiero es separar el grano de la paja, o más bien ayudar a separarlo, si es que llega el momento de tenerlo que separar.

De momento, y antes de llegar al copago (igual que antes de bajarle el sueldo a los funcionarios), hay algunas cosas que se debieran hacer y que nosotros a viva voz deberíamos solicitar que se hiciesen:

1.- Campañas de uso racional de los servicios sanitarios, mostrando "abusuarios" malgastando los recursos de todos (si alguien necesita ideas para guiones yo tengo unas cuantas).

2.- Desarrollar el texto de la Ley general de sanidad que especifica ciertos "deberes de los usuarios" que muchos usuarios incumplen sistemáticamente, lléndose de rositas, en lugar de recibir un cargo o sufrir un recorte en la nómina.

3.- Desarrollar modelos de control y limitación de la asistencia que permitan mantener la gratuidad:

La necesidad de visitas que una persona puede necesitar con un médico siguiendo las recomendaciones del sentido común, de guías de práctica clínica, del cálculo de aseguradoras (que tienen bastante adelantado este trabajo), puede ser calculada. De la misma manera que, al menos en Andalucía, los niños entre 6 y 14 años reciben antes de que comience el año un talón de asistencia dental (ilimitado y gratuito), podrían enviarse (o cargarse virtualmente en las tarjetas sanitarias igual que los puntos del carnet de conducir) unos talonarios de cheques (su número para cada persona variaría en función de su edad, su sexo y sus condiciones de salud previas) gratuitos que tendrían que durar para todo el año (so pena de pagar el segundo talonario, o incluso un tercer talonario que sería más caro que el segundo). Por supuesto, una visita con cita no quitaría los mismos puntos que una visita urgente. Por supuesto, los puntos podrían recargarse como los puntos del carnet de conducir en determinadas condiciones: diagnóstico sobrevenido de una enfermedad grave, idoneidad de la demanda de atención urgente...

4.- Llegado el caso del colapso y la inevitabilidd del copago, debemos luchar por conseguir que sea un copago racional y proporcional, entendiendo aquí la proporcionalidad no como que pague más el que más tiene, sino que pague más el que más gasto innecesario genere (igualito que ocurre con otro bien común y gratuito: el agua, de la que pagamos únicamente lo que se supone cuesta llevarla a nuestros hogares, con distintos precios porque el coste puede ser variado, pero con precios que se incrementan a medida que se consume más).

Pero, ¿quién organizaría esto? ¿Acaso esto se puede improvisar de la noche a la mañana cuando nos llame Obama?

Los médicos debemos avivar la llama que se ha encendido: la llama del copago, pero debemos actuar como diestros bomberos, controlando el incendio, guiándolo para que haga el menor daño posible, incluso, para que sea beneficioso y acabe con las "malas hierbas" del sistema, ayudando a regenerarlo. ¿Estaríamos dispuestos a trabajar en comisiones que calculasen cuantos cheques debe recibir un recién nacido normal durante su primer año de vida, o un niño diabético de 6 años de edad? Yo supongo que no, porque veo a mis compañeros más como pediatras que como bomberos de la sanidad. Los pobres no se dan cuenta que todo los que tan "bienintencionadamente" hacen por los niños (¡maldita falacia de control!) no hace más que llevarnos a la ruina del sistema sanitario, que final, e inevitablemente, acabará por afectar (ya lo hace en el ámbito rural) la salud de aquellos por los que deberíamos velar.

Todos podemos ayudar a controlar el incendio, aunque no acabo de visualizaros más que huyendo despavoridos de las llamas.


sábado, 23 de mayo de 2009

Ahora o nunca

Hace ya un tiempo, ante la pasividad del gerente que había en mi área en resolver los problemas de mi zona básica, y que unos 6 meses después fué destituido (o promocionado), le envié una felicitación de navidad. Yo soy asín! Los felicito al llegar y les deseo lo mejor al marcharse (yo sin embargo permanezco y por ello pretendo mejorar mi situación), y les escribo cuando creo que tengo que decirles lo que está bien o mal y lo que podría mejorarse y como. No me desanima que no me hagan caso. Yo aguardo la ocasión agazapado a decirle: Te lo dije! Pues bien os reproduzco la que le envié en una época en la que mi centro era un desastre (y luego empeoró), porque creo que viene a cuento en relación a la pasividad del colectivo médico y de los ciudadanos ante los problemas que nos azotan.

El conformismo, el pasotismo, el derrotismo son nuestra lepra que nos corroerá con lentitud. 

Pasado mañana se acaba el plazo para votar. También podemos arrepentirnos dentro de 6 meses de no hacer lo que debemos hacer ahora. Nuestra responsabilidad no acaba en votar nosotros mismos, sino en ser capaces de convencer a los demás que hay que votar.

Hola XXXXX, te escribo desde casa tras unos desesperantes días de trabajo. Por favor, te ruego pidas el planing de los que hemos estado trabajando en la ZB para que puedas darte cuenta de que Dios y los Angeles de la Guarda existen, pues de momento no ha ocurrido ninguna desgracia a pesar de los pesares. Yo me daría una vuelta por el centro a las 8:30 el día 2 por ejemplo, para que puedas ver que todo va como la seda (quiero decir la lija del 10).
 
Colecciono citas, algunas de las cuales traen ciertas referencias históricas.
 
Ahí te envío algunas que contienen grandes enseñanzas. Espero que no malinterpretes la intención de ninguna. Si te las envío, es porque al fin y al cabo confío en tí (no me queda otro remedio):
 
"No hay nada mas espantoso que la ignorancia activa". 
     Johann Wolfgang von Goethe (1749-1832); poeta y dramaturgo alemán.

"No nos atrevemos a muchas cosas porque son difíciles, 
pero son difíciles porque no nos atrevemos a hacerlas".
         Lucio Anneo Séneca (2 a.C - 65 d.C.); filósofo latino.
 
  "Un barco no debería navegar con una sola ancla, 
                  ni la vida con una sola esperanza". 
          Epicteto de Frigia (50-135); filósofo grecolatino.

                "Todos los asuntos tienen dos asas: 
                   por una son manejables, por la otra no".
             Epicteto de Frigia (50-135); filósofo grecolatino.
 
   "El sabio no dice todo lo que piensa, 
pero siempre piensa todo lo que dice".
            Aristóteles (384 AC-322 AC); filósofo griego.
 
"Reprender al que yerra no basta si no se le enseña el camino recto". 
          Lucio Junio Moderado Columela (s. I d. C.); escritor latino.
 
"La cometa se eleva más alto en contra del viento, no a su favor".
            Winston Churchill (1874-1965); político británico.

"La acción no debe ser una reacción sino una creación".  
                  Mao Tse-Tung (1893-1976); estadista chino.
 
"Cuando llega el tiempo en que se podría, ha pasado en el que se pudo". 
         Marie von Ebner Eschenbach (1830-1916); escritora austríaca.

"Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo". 
               Albert Einstein (1879-1955); físico y matemático.
 
"Seguir un sólo camino es retroceder".
             Ígor Stravinski (1882-1971); compositor ruso.
 
"La falsedad tiene alas y vuela, y la verdad la sigue arrastrándose"
      Miguel de Cervantes Saavedra (1547-1616). Escritor español.
 
"Tres podrían guardar un secreto si dos de ellos hubieran muerto."
      Benjamin Franklin (1706-1790), estadista y científico estadounidense.
 
"La verdad no está de parte de quién grite más".
         Rabindranath Tagore (1861-1941), filósofo y escritor indio.

"Yo soy un hombre de gustos sencillos: siempre me conformo con lo mejor."
           Oscar Wilde (1854-1900), dramaturgo y novelista irlandés.
 
"Hazlo o no lo hagas. Pero no lo intentes". 
        Yoda, en "El Imperio contraataca", según guión de George Lucas (1944), director y guionista estadounidense.

"Si no sabes donde vas, acabarás en otra parte".
          Laurence J. Peter (1919-1990), poeta canadiense.
 
 "Todas las cosas ya fueron dichas, pero como nadie escucha...   es preciso comenzar de nuevo".
               André Gide (1859-1951), escritor francés.
 
"Una persona que valora más sus privilegios que
  sus principios, pronto acabará perdiendo ambos".
      Dwight D. Eisenhower (1890-1969) general y político estadounidense.

"El resumen más triste de una vida contiene tres descripciones:
        'podía haber', 'pudo haber', y 'debería haber'".
          Louis E. Boone (1941-2005), autor académico estadounidense.
 
"Un hombre débil tiene dudas antes de tomar una decisión,... un hombre fuerte las tiene después"
       Karl Kraus (1874-1936), periodista y escritor australiano

"El hombre sabio evita el mal anticipándose a él"
                   Publilius Syrus (~100 A. C.), escritor latino
 
"Quien volviendo a hacer el camino viejo aprende el nuevo,... puede considerarse un maestro".
         Confucio (551 a.C.- 478 a.C.); filósofo chino.

"La contemplación es un lujo, mientras que la acción es una necesidad".
             Henri Bergson (1859-1941); filósofo francés.

"Actuar es fácil, pensar es difícil; 
actuar según se piensa es aún más difícil".
Johann Wolfgang von Goethe (1749-1832); poeta y dramaturgo alemán.
 
"Quien se empeña en pegarle una pedrada a la luna no lo conseguirá,... pero terminará sabiendo manejar la honda".
                        Proverbio árabe.

"En circunstancias especiales, 
 el hecho debe ser más rápido que el pensamiento".
Hernán Cortés (1485-1547); conquistador español.

"Todo lo difícil debe intentarse mientras es fácil".
               Lao-tsé (570 a.C.-490 a.C.); filósofo chino.

"No hay viento favorable para el que no sabe donde va".
     Séneca, Lucius Annaeus (c.5 a. C.-65 d. C.); filósofo hispanolatino.

 "Cuando se puede evitar un mal es necedad aceptarlo".
         Publio Terencio Afer (195-159 a.C.); autor cómico latino.
 
 "El saber y la razón hablan; la ignorancia y el error gritan".
          Arturo Graf (1848-1913); escritor y poeta italiano.

"El que no aplique nuevos remedios debe esperar nuevos males,... porque el tiempo es el máximo innovador".
     Sir Francis Bacon (1561-1626); filósofo y estadista británico.
 
"Que no te de tanto miedo equivocarte que rechaces probar cosas nuevas"
                Louis E. Boone (1941), escritor estadounidense 

"El que quiera ser líder debe ser puente".
                     Proverbio galés.
 
  "Cuando no sopla el viento, incluso la veleta tiene carácter".
            Stanislaw Jerzy Lec (1909-1966); escritor polaco.
 
"Lo peor que hacen los malos es obligarnos a dudar de los buenos". 
Jacinto Benavente (1866-1954); dramaturgo español.

 "Cuando Neptuno quiere calmar las tempestades no se dirige a las olas,... sino a los vientos". 
            Antoine Rivarol (1753-1801); escritor francés.

"¿Cómo puede haber una conversación si uno de los participantes está sordo?"
                Rudolf Nureyev (1938-1993), bailarín ruso.

"Soy difícil de oír, pero no para los que me quieren escuchar"
  Tiberio Claudio Nerón (14-37), emperador de Roma

 "El trabajo que nunca se empieza
  es el que tarda más en finalizarse"
  J. R. R. Tolkien (1892-1973), erudito y escritor británico

"Nunca es igual saber la verdad por uno mismo
   que tener que escucharla por otro".
  Aldous Huxley (1894-1963); novelista, ensayista y poeta inglés.

"Para hacer una tarta de manzana 
  primero tienes que crear un universo".
        Carl Sagan (1934-1996); astrónomo estadounidense.

"Las ideas no duran mucho. Hay que hacer algo con ellas".
         Santiago Ramón y Cajal (1852-1934). Médico español. 
 
"Si quieres tener paz, no hables con tus amigos. Habla con tus enemigos"   
        Moshe Dayan (1915-1981) general y político israelí.
 
"El silencio del pueblo es un aviso para el rey" 
             Proverbio francés
 
"Es propio de hombres de cabezas medianas embestir contra todo aquello que no les cabe en la cabeza". 
  Antonio Machado (1875-1939); poeta y prosista español.
 
"La resignación es un suicidio cotidiano".
 Honoré de Balzac (1799-1850); escritor francés.
 
"Si Cristóbal Colón hubiera tenido un comité de consejeros,... probablemente seguiría todavía en el puerto" 
        Arthur Goldberg (1908-1990), abogado estadounidense
 
"Por cada persona que quiere enseñar, hay, aproximadamente, treinta personas que no quieren aprender" 
        Walter C. Sellar (1898-1951), humorista británico
 
"El error es un arma que acaba siempre por dispararse ... contra el que la emplea". 
       Concepción Arenal (1820-1893); escritora y socióloga española. 
 
 
"Debemos mantener viva la esperanza y luchar por hacerlo mejor"
             Kofi Atta Annan (1938), dimplomático ghanés

(El 23 de diciembre de 1972, rescatados, dos meses tras el accidente,
   los supervivientes del vuelo 571 de las fuerzas aéreas uruguayas)
 
No se si después de dos meses quedarán supervivientes por aquí.
 
Al fin y al cabo...
 
"La verdad siempre resplandece al final,
  cuando ya se ha ido todo el mundo."
          Julio Cerón (1928), dimplomático español.


Espero que pases una feliz navidad y que el 200X nos sea propicio a todos

Rafael Jiménez Alés 
 
Usuario del SSPA, con dos hijos beneficiarios, natural de Estepa, domiciliado en Estepa y trabajador en Estepa.
 
PD:
 
"El que quiere interesar a los demás tiene que provocarlos".
         Salvador Dalí (1904-1989); pintor y escultor español.
 
"Estos son mis principios. Si no le gustan tengo otros".
    Groucho Marx (1890-1977); actor estadounidense.

"No hay ninguna cosa seria que no pueda decirse con una sonrisa".
Alejandro Casona (1.903-1.965); dramaturgo español.

miércoles, 1 de abril de 2009

Y en el principio fué... el Cociente de Frustración



Este término, difícil de encontrar en internet, ha sido usado sobre todo en economía para expresar el cociente entre una serie de operaciones comerciales posibles y las finalmente conseguidas. Ha sido también llamado coeficiente de frustración.

Aunque parezca que esto no viene a cuento en este tipo de blog, me explico en seguida.

Muchos de los orígenes de las confrontaciones actuales entre usuarios y profesionales de la salud y entre profesionales de la salud y gestores de salud, viene de no saber manejar este cociente de frustración. Pondré dos ejemplos (decía un proverbio suizo que las palabras son enanos y los ejemplos son gigantes):

- Si yo, de mis gestores no espero absolutamente nada y me dan algo, mis expectativas se veran plenamente colmadas y mi frustración tenderá a cero.

- Si los usuarios esperan una "barra libre", pregonada por los gestores y nosotros limitamos de algún modo su acceso a la barra libre (entre otras cosas porque detrás de la barra libre vienen muchas borracheras -iatrogenia-), esto no satisface las expectativas de los usuarios y aumenta enormemente su frustración.

Pues bién, si en nuestra sociedad actual tenemos gestores de todos los signos políticos, que no se cansan de aumentar las expectativas de los usuarios, dotándolos de nuevos derechos, sin proporcionar los medios necesarios a los profesionales sanitarios para satisfacerlos, tenemos como consecuencia la creciente frustración de los usuarios.

¿Sabéis cual es el principal origen de la violencia?

Efectivamente: la frustración, o mejor dicho, el cociente de frustración.

Hay dos forma de disminuir ese cociente: puede ser dotar de más medios a los profesionales para que colmen las expectativas de los usuarios (aumentar el denominador), cosa descartada en este tiempo de crisis, o disminuir la expectativa de los usuarios (disminuir el numerador).

Bueno, pues aunque no he descubierto la pólvora, si que creo haberla descrito meridianamente.


Para acabar os dejo la foto de un kit que puede ir muy bién en salas de espera de centros de salud y hospitales, y que creo debería llevar la marca "Gobierno de España". Es fácil de fabricar, barato, y se completa, aunque en él no se indica, con una receta de paracetamol DCI porque puede causar cefaleas.

viernes, 20 de marzo de 2009

Cuidado con los aduladores!



Aunque como diría André Gide, "todo está dicho, pero como nadie escucha..." No lo puedo remediar y vuelvo a repetirme, aunque usando palabras de Cioran que sigue inspirándome y enseñándome. Hay que leerlo con mimo. Apenas una frase al día, para saborearla en toda su plenitud, en todo su sentido. Os dejo una nueva perla:

"Imposible defendernos de un adulador. No podemos darle la razón sin hacer el ridículo; tampoco increparle y enviarle a paseo. No tenemos más remedio que comportarnos con él como si dijera la verdad, dejarnos incensar a falta de saber como reaccionar. El cree que consigue engañarnos, que nos domina, y saborea su triunfo sin que podamos desengañarle. Con frecuencia se trata de un futuro enemigo que se vengará un día de haberse rebajado ante nosotros, un agresor disfrazado que planea sus golpes mientras pronuncia sus hipérboles"

Me viene al pelo, porque mañana se inician las XIII Jornadas de la APap-Andalucía, y allí, en el acto inaugural esta frase cobrará todo su sentido, pues algún Damocles vendrá a visitarnos.

Sin embargo, esta frase cobra sentido cada vez que nos dan palmaditas en la espalda y nos animan a seguir adelante. Somos "grandes", somos "los mejores", somos "la leche!".

También cobra sentido cuando nos llaman para pedirnos opinión. "Vuestra opinión es fundamental" para elaborar el plan, el plin y el plon.

También cobra sentido en el periodo preelectoral de la AEP. Cuanta adulación recibimos los pediatras de atención primaria antes de las anteriores y cuantas estamos recibiendo antes de estas. Entonces lo pagamos bien caro...

Ahora, no nos dejemos adular y contradiciendo a Cioran, atrevámonos a mandarlos a paseo! Pero hagámoslo con nuestros votos y no con nuestra abstención.

Y visitad este enlace si queréis sentiros de verdad adulados, con la ventaja de que nadie os mentirá ni os guardará rencor:

Adulador automático marca ACME